WhatsApp + CRM + IA

CAMPANHAS E COBRANÇAS NO WHATSAPP. SUA OPERAÇÃO MAIS PREPARADA

Envie ofertas, comunicações e lembretes para seus contatos. Com o roteador inteligente da Broder.ONE, conecte cada campanha ao atendimento, ao CRM e à IA.

Organize a jornada, escolha entre canais disponíveis e prepare uma continuidade para quando o cliente responder — sem deixar conversas ou oportunidades pelo caminho.

Veja como funciona

Da campanha ao próximo passo

CAMPANHA

Oferta, aviso ou lembrete enviado ao público certo e pelo canal configurado.

Tenho interesse. Pode me explicar melhor?

Resposta do cliente

IA

EQUIPE

CRM

A Broder.ONE conecta campanhas e cobranças no WhatsApp ao atendimento, ao CRM e à IA por meio do roteador inteligente. Cada resposta segue para automação, IA, ChatLive ou equipe humana, conforme os canais habilitados. A contratação é por proposta, com implantação em 7 a 15 dias úteis e atendimento remoto.

  • Campanhas de ofertas, lembretes, cobranças e prospecção
  • WhatsApp Oficial e Extraoficial, no mesmo número ou em números diferentes
  • Registro de contatos, respostas e tarefas no CRM
  • Resposta direcionada para IA, ChatLive ou atendimento humano
  • Envio conforme as políticas do WhatsApp, o consentimento e a legislação aplicável
  • Sede em Cianorte-PR; contratação por proposta

Comunicação em escala, com organização

MAIS DO QUE DISPARAR. PLANEJE A CONVERSA INTEIRA

Campanha eficiente não termina no envio. Ela considera quem deve receber a mensagem, qual canal usar, como tratar as respostas e qual equipe ou automação assume a continuidade.

OFERTAS E NOVIDADES

Divulgue condições, produtos, serviços e novidades para contatos que possam receber sua comunicação.

LEMBRETES E COBRANÇAS

Organize avisos de vencimento, lembretes e jornadas de cobrança conforme suas regras e integrações disponíveis.

PROSPECÇÃO E CAPTAÇÃO

Estruture abordagens para gerar novas oportunidades, respeitando as regras do canal e a legislação aplicável.

RELACIONAMENTO E RETORNO

Planeje confirmações, acompanhamento e próximas ações com histórico centralizado no CRM.

Roteador inteligente Broder.ONE

CADA RESPOSTA SEGUE PARA O PRÓXIMO PASSO CERTO

Conecte WhatsApp Oficial e Extraoficial, use o mesmo número ou números diferentes e configure como a conversa continua. A rota pode passar por automações, IA, ChatLive, CRM, integrações ou atendimento humano, conforme os canais e recursos habilitados.

  • Organize números por equipe, departamento ou finalidade
  • Altere o canal durante o fluxo ou no ChatLive
  • Registre contatos, respostas e tarefas no CRM
  • Direcione a conversa para IA ou para sua equipe
Conheça o roteamento inteligente

Oficial

Recursos do canal

Extraoficial

Conexão habilitada

Roteamento

Regras configuradas

Continuidade

IA + equipe

Disponibilidade e regras de troca dependem das conexões, permissões e configurações da operação.

Cobrança sem perder o contexto

LEMBRETES AUTOMÁTICOS. ATENDIMENTO PRONTO PARA RESPONDER

Programe comunicações de cobrança conforme sua política, conecte dados disponíveis e encaminhe dúvidas ou solicitações para a IA ou para a equipe responsável.

ANTES DO VENCIMENTO

Envie lembretes e informações de pagamento de acordo com o calendário definido pela sua operação.

NA JORNADA DE PAGAMENTO

Conecte a mensagem a dados ou links de pagamento por meio das integrações disponíveis e autorizadas.

QUANDO O CLIENTE RESPONDER

A IA pode orientar em dúvidas frequentes; casos que exigem análise seguem para o time, com o histórico da conversa.

Configure comunicações de cobrança com cuidado para proteger a privacidade, evitar exposição de informações financeiras e seguir as normas e políticas aplicáveis à sua atividade.

Campanhas com estratégia. Atendimento com continuidade.

SEU WHATSAPP MAIS ORGANIZADO. SEU NEGÓCIO PRONTO PARA SEGUIR

A Broder.ONE conecta campanhas, roteamento inteligente, CRM, IA e atendimento humano para sua operação responder melhor a cada oportunidade.

PLANEJAR MINHA OPERAÇÃO

Nenhum provedor ou canal pode garantir risco zero de bloqueio. Envie mensagens apenas quando houver permissão e base legal aplicável; respeite as políticas vigentes do WhatsApp e da Meta, os limites do canal, os modelos exigidos e os pedidos de descadastro. Conexões Oficiais e Extraoficiais estão sujeitas às respectivas regras e restrições.