Agendamento, confirmação, lembretes e reagendamento pelo WhatsApp, com CRM e triagem administrativa. A equipe assume a conversa quando for preciso.
A Broder.ONE é uma solução de IA no WhatsApp e Instagram com CRM para clínicas e consultórios médicos. Ela confirma consultas, faz agendamentos e reagendamentos, envia lembretes e organiza a triagem administrativa, sem diagnosticar nem prescrever. A implantação leva de 7 a 15 dias úteis, a partir de uma proposta.
Pacientes faltam sem avisar, a recepção não consegue confirmar todas as consultas e os horários vagos não voltam a ser ocupados a tempo.
Horário vago é atendimento que não aconteceu e que dificilmente é recuperado.
A equipe fica ociosa esperando pacientes que não aparecem.
A recepção gasta tempo ligando para confirmar e nem todos atendem.
É difícil planejar o dia sem saber quem realmente vai comparecer.
A IA confirma consultas pelo WhatsApp, envia lembretes, reagenda quando o paciente não pode comparecer e registra tudo no CRM. A recepção passa a cuidar das exceções e do atendimento presencial.
Crie sua propostaAtendimento administrativo automatizado, com a equipe sempre no controle
A IA envia a confirmação antes da consulta e o paciente responde direto no WhatsApp.
Mensagens com as orientações administrativas definidas pela clínica, como documentos e horário de chegada.
O paciente escolhe um horário disponível na agenda configurada e recebe a confirmação na conversa.
Se o paciente não pode comparecer, a IA oferece novos horários e atualiza a agenda.
A IA coleta dados de cadastro, convênio e motivo do contato e encaminha para a equipe certa. Não avalia sintomas.
Histórico de contatos e agendamentos de cada paciente em um quadro Kanban, acessível de qualquer lugar.
A Broder.ONE trata apenas do atendimento administrativo: agenda, confirmações, lembretes e organização de contatos. Dúvidas clínicas, sintomas e urgências são encaminhadas para a equipe da clínica, que assume a conversa pelo Chat Live.
Rotinas da recepção que passam a rodar no WhatsApp
Horários vagos e uma recepção que perde tempo ligando para confirmar.
Confirmação e lembretes automáticos pelo WhatsApp, com opção de reagendar na própria conversa.
Mensagens recebidas à noite ou no fim de semana ficam sem resposta até o dia seguinte.
A IA responde na hora, apresenta horários disponíveis e registra o agendamento.
Telefone e WhatsApp disputam a atenção de quem também atende presencialmente.
A IA cuida das conversas de agendamento e passa para a equipe o que exige atendimento humano.
Cancelamentos de última hora deixam buracos na agenda.
O horário liberado volta para a agenda e pode ser oferecido a outros pacientes.
Informações espalhadas entre conversas, planilhas e papéis.
Cada paciente tem um histórico de contatos e agendamentos no CRM.
Conversa inicial pelo WhatsApp e proposta sob medida para a sua clínica.
WhatsApp: 44 99915-0429
Sequência típica de um projeto simples. Prazo total: 7 a 15 dias úteis, conforme o plano.
Conectamos o WhatsApp, configuramos a agenda e ajustamos a IA às regras de atendimento da clínica.
Simulamos agendamentos, confirmações e reagendamentos. Você aprova as mensagens antes de ir ao ar.
O atendimento começa a rodar e a equipe da Broder.ONE acompanha as primeiras conversas e ajusta o que for preciso.
Confirmações, lembretes, agendamentos e reagendamentos passam a funcionar pelo WhatsApp, com a equipe da clínica nas exceções.
A IA atende pelo WhatsApp e pelo Instagram. Conversas, agendamentos e confirmações ficam registrados no CRM.
Não. A IA cuida somente do atendimento administrativo: agendamento, confirmação, lembretes e coleta de dados de cadastro. Qualquer questão clínica é encaminhada para a equipe da clínica.
Sim. Ela consulta a agenda configurada, oferece os horários disponíveis, confirma o agendamento, envia lembretes e reagenda quando o paciente pede.
Sim. A equipe da clínica pode assumir a conversa a qualquer momento pelo Chat Live, com o histórico da conversa disponível.
De 7 a 15 dias úteis, depois da aprovação da proposta. A configuração da agenda e das mensagens é feita pela equipe da Broder.ONE.
Fale com a Broder.ONE e receba uma proposta para confirmações, agendamentos e CRM, com implantação em 7 a 15 dias úteis.
Crie sua propostaWhatsApp: 44 99915-0429 • Atendimento remoto para Cianorte e região